Kargo Politikası (Vimora)

1. Sipariş Hazırlama Süresi

Vimora’dan verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

---

2. Kargo Süreci

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza kargo takip bilgisi iletilir. Teslimat süreci kargo firmasının çalışma hızına ve bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

---

3. Teslimat Süresi

Türkiye içi teslimatlar genellikle 2-5 iş günü içerisinde tamamlanır. Ancak uzak bölgelere teslimat süresi uzayabilir.

---

4. Kargo Ücreti

Kargo ücreti sipariş tutarına veya kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Kampanya dönemlerinde “ücretsiz kargo” uygulanabilir.

---

5. Gecikmeler

Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden Vimora sorumlu değildir. Ancak süreci yakından takip ederek müşterilerimize destek sağlanır.

---

6. Hasarlı veya Eksik Teslimat

Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı veya eksik ürün durumunda teslimat anında tutanak tutulmalı ve bizimle iletişime geçilmelidir.

---

7. İletişim

Kargo ile ilgili tüm sorularınız için WhatsApp destek hattımızdan 7/24 bize ulaşabilirsiniz.